Servis tepelných čerpadel za 363 Kč měsíčně

Neřešte poruchu až ve chvíli, kdy se objeví. Jednou ročně zkontrolujeme stav čerpadla a odhalíme případné problémy. Na termín nemusíte myslet – sami se vám ozveme. Servis může využít každý, i když jsme vám čerpadlo neinstalovali my.

Udržte své čerpadlo ve formě

Výhody služby

Servis pro čerpadla vzduch-voda

Udržíme vaše čerpadlo v kondici, ať už jde o split, nebo monoblok. Zkontrolujeme jeho bezpečný a spolehlivý chod bez ohledu na to, kdo ho původně instaloval.

O vaše tepelné čerpadlo se postaráme

Vaše instalační firma zanikla nebo už servis nenabízí? O vaše zařízení se profesionálně postaráme, i když jste si ho původně pořídili u jiného dodavatele.

Nonstop havarijní linka zdarma

Pokud se objeví problém, můžete kdykoli zavolat na číslo 800 77 33 44 a domluvíme s vámi návštěvu technika. Náklady na opravu si hradíte sami.

Na termín servisu nemusíte myslet

​Každý rok se vám sami ozveme a domluvíme se s vámi na termínu kontroly. Vy se nemusíte o nic starat a máte jistotu, že tepelné čerpadlo funguje tak, jak má.

Jistota díky servisnímu výkazu

Po každém servisu od nás dostanete potvrzení. Poslouží vám jako doklad pro záruku u výrobce, a hlavně v něm černé na bílém uvidíte, že vaše tepelné čerpadlo šlape jako hodinky.

Pomůžeme vám předejít drahým opravám

Případné potíže odhalíte včas. Pravidelný servis tepelného čerpadla pomáhá předcházet poruchám a nákladným opravám. 

Nepodceňujte pravidelnou údržbu tepelného čerpadla

Věděli jste, že zanedbané čerpadlo může po čase ztratit až 50 % svého výkonu? Účty za elektřinu se pak zbytečně prodraží. Správný servis dokáže toto tempo zpomalit na minimum a při pravidelné údržbě vám čerpadlo vydrží víc než 20 let.

Rozumíme značce, kterou máte doma 

S námi máte jistotu, že je vaše zařízení v dobrých rukou. Servisujeme tepelná čerpadla vzduch-voda do maximálního výkonu 19 kW. Postaráme se o čerpadla těchto značek: Thermal Comfort (čerpadlo společnosti E.ON), Baxi, Bosch, Buderus, De Dietrich, Immergas, IVT, NIBE, Protherm, Vaillant, ViessmannWolf.

Jak kontrola tepelného čerpadla probíhá

Kontrola a vyčištění výparníku

Odstraníme nečistoty stlačeným vzduchem, zkontrolujeme přilnavost lamel a v případě nerovností je vhodným nástrojem narovnáme.  

Kontrola umístění venkovních jednotek a kondenzátoru

Posoudíme správnost vibrací, zvuku a stability zařízení. Provedeme taky zkoušku funkčnosti odvodu kondenzátoru.

Kontrola propojovacího potrubí mezi vnitřní a venkovní jednotkou

Podíváme se na celý propojovací systém a vyzkoušíme, jak fungují čidla, termostaty a baterie.

Kontrola elektrického připojení

Zkontrolujeme všechny jističe a dotažení svorkových spojů. Podíváme se i na pojistky vnitřní a venkovní jednotky, uzemnění a izolaci.  

Kontrola hydrauliky

Vyčistíme magnetický filtr na vstupu do kondenzátoru, zkontrolujeme tlak v expanzní nádobě a zajistíme těsnost zařízení, potrubí i spojů.  

Kontrola parametrů v regulátoru

Podle návodu projdeme provozní parametry, otestujeme režim chlazení pro kontrolu reverzibilního cyklu a nastavíme topné křivky, časové plány teplot topení a TV.

S naší havarijní linkou nejste na žádný problém sami

  • Potřebujete nahlásit poruchu tepelného čerpadla? Zavolejte nám zdarma na 800 77 33 44 a my vám pomůžeme zajistit servisního technika. 
  • Pokud se vám termín naplánované kontroly nehodí, můžete ho zrušit v zákaznickém portálu Energie24 nebo na čísle 800 77 33 44. Dostanete od nás potvrzení o zrušení a v nejbližších dnech s vámi naplánujeme nový termín.
  • Máte dotazy ke službě E.ON Servis tepelných čerpadel? Napište nám na serviscerpadel@eon.cz. Rádi vám pomůžeme.

Co vás často zajímá

Rádi se postaráme o tepelná čerpadla typu vzduch-voda, provedení split i monoblok a do maximálního výkonu 19 kW. Servis tepelného čerpadla nabízíme pro tyto značky:

  • Thermal Comfort (čerpadlo společnosti E.ON)
  • Baxi
  • Bosch
  • Buderus
  • De Dietrich
  • Immergas
  • IVT
  • NIBE
  • Protherm
  • Vaillant
  • Viessmann
  • Wolf

Všechno pohlídáme za vás. Každý rok se vám sami ozveme a domluvíme si termín kontroly, který vám vyhovuje. Vy tak máte jistotu, že je vaše čerpadlo v nejlepší kondici a bude vám spolehlivě sloužit dlouhá léta.

U čerpadel, která jsme vám sami instalovali, zajistíme s pravidelným servisem i vaši prodlouženou záruku. Poctivá údržba navíc prodlouží životnost celého systému, takže si doma užijete úsporné teplo mnohem déle.

Probíhají jednou ročně a s termínem se vám sami ozveme.

Pokud budete potřebovat termín změnit, nejprve ho prosím zrušte buď v Energii24 nebo na čísle 800 77 33 44. Pošleme vám potvrzení a v nejbližších dnech se vám ozve technik, se kterým si domluvíte nový termín kontroly.

Většinou se délka kontroly pohybuje okolo 90 minut. Pokud objevíme nějaký problém, může to ale trvat i déle.

Po každé kontrole vystavíme servisní výkaz, který vám pošleme e-mailem a zároveň ho budete mít dostupný v Energii24.

  • Servis je technická kontrola, vyčištění a seřízení tepelného čerpadla. Technik během této kontroly prověřuje, jestli čerpadlo pracuje efektivně. Servis ze zákona povinný není, ale často ho výrobci vyžadují pro zachování záruky – zpravidla jde o kontrolu 1x ročně.
  • Revize je kontrola, jestli ze systému neuniká chladivo. Je ze zákona povinná podle normy ČSN 33 1500 a tuto kontrolu může provádět jenom certifikovaný technik. U většiny moderních čerpadel pro domy se vás tato povinnost týká 1x ročně.

Pro běžnou domácnost je revize chladiva nutná, pokud to vyžaduje typ vašeho čerpadla. Bez revize riskujete pokuty od inspekce životního prostředí.

Ne. Naše pravidelné roční kontroly jsou zaměřené na správné fungování čerpadla. Nenahrazují revize ani zkoušky, které jsou povinné ze zákona nebo podle jiných předpisů.

Při poruše tepelného čerpadla stačí kdykoli zavolat na naši havarijní linku 800 77 33 44 a domluvíme s vámi návštěvu technika.

Náklady na opravu čerpadla si hradíte sami.

E.ON Servis tepelných čerpadel stojí 363 Kč měsíčně. V ceně je každoroční kontrola čerpadla, servisní výkaz a nonstop havarijní linka. Samostatná kontrola u jiných firem vychází i na několik tisíc korun.

Články

Jak pracuje tepelné čerpadlo v zimě a extrémních mrazech

Tepelné čerpadlo odebírá teplo z okolního prostředí – ze vzduchu, země nebo vody.

Celý článek

Topný faktor tepelného čerpadla

Topný faktor udává efektivitu tepelného čerpadla. Jde o poměr mezi vyrobeným teplem a spotřebovanou elektřinou. Například topný faktor 3 znamená, že čerpadlo vyrobí z jedné kWh elektřiny 3 kWh tepla.

Celý článek

Jak moc je tepelné čerpadlo hlučné

Moderní tepelná čerpadla se svou hlučností nedostávají přes 40 dB. Ta odpovídá zvuku ledničky nebo myčky v běžném provozu.

Celý článek